Estimados, la publicación anterior fue una prueba para entender el uso de esta plataforma, la que espero transformar en un punto de lectura y comunicación sobre los temas de Gestión de Procesos, los métodos o practicas que permiten su adecuada implantación en una organización.

Muy pronto comenzare formalmente a publicar información, y espero podamos debatirla y compartirla!

Saludos!

Que es Gestión de Procesos?

Gestión de Procesos es mucho mas que "levantar procesos", "modelar" o "automatizar"... 

Es mucho, mucho mas que definir KPIs... 

Gestión de Procesos es metodologías al servicio de los Clientes, es apoyar la consolidación de aumentos dramáticos en la productividad, lograr satisfacer las necesidades de los Clientes con recursos sustentables, con un estudio riguroso y repetible de las mejores soluciones, las que pueden tener bases en la planificación estratégica, las personas mismas, los procesos que realizan, la tecnología que los apoya y la estructura (física y organizacional) que los soporta.